Trong bối cảnh sự phát triển vượt bậc của mạng xã hội và thương mại điện tử, TikTok Shop đã trở thành một nền tảng độc đáo, tạo điều kiện cho doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm và tương tác với lượng khán giả đông đảo. Tuy nhiên, để đảm bảo người bán hiểu rõ quy trình hoạt động cũng như chính sách của nền tảng này, TikTok Shop áp dụng thời gian thử thách từ 30 đến 60 ngày, yêu cầu các nhà kinh doanh tuân thủ một số tiêu chí cụ thể.
Bài viết sẽ phân tích kỹ lưỡng những tiêu chí này và cung cấp giải pháp giúp các nhà bán hàng vượt qua giai đoạn thử thách.
Thời Gian Thử Thách Là Gì?
Thời gian thử thách TikTok Shop là giai đoạn bắt buộc dành cho những người bán hàng mới tham gia nền tảng. Mục đích của giai đoạn này là giúp người bán làm quen với các quy trình hoạt động và quy định của TikTok Shop trước khi được phép bán hàng chính thức.
Tùy thuộc vào loại tài khoản TikTok mà bạn sở hữu, thời gian thử thách cũng sẽ khác nhau:
- 30 ngày cho tài khoản cá nhân.
- 60 ngày cho tài khoản doanh nghiệp.
Những Khó Khăn Trong Giai Đoạn Thử Thách
Trong thời gian thử thách, người bán sẽ gặp phải một số khó khăn như:
- Giới hạn về số lượng đơn hàng: Tối đa 100 đơn hàng mỗi ngày, điều này có thể ảnh hưởng đến doanh thu, nhất là đối với các sản phẩm đang hot.
- Giới hạn về số lượng sản phẩm đăng tải: Nhà bán hàng chỉ có thể đăng tải tối đa 50 sản phẩm mỗi ngày, gây khó khăn khi muốn giới thiệu nhiều sản phẩm tới khách hàng.
Lợi Ích Và Khó Khăn Của Thời Gian Thử Thách
Mặc dù có một số bất lợi trong thời gian thử thách, nhưng nó cũng mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho người bán.
Lợi Ích Khi Hoàn Thành Thời Gian Thử Thách
- Làm Quen Với Quy Trình và Quy Định: Người bán sẽ hiểu rõ cách thức hoạt động của TikTok Shop, từ việc tạo gian hàng, đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng cho đến thanh toán.
- Tích Lũy Kinh Nghiệm và Kiến Thức: Giai đoạn thử thách là cơ hội để học hỏi và rút kinh nghiệm từ những sai lầm, nhờ đó cải thiện hiệu quả bán hàng trong tương lai.
- Có Cơ Hội Nhận Hỗ Trợ Từ TikTok: TikTok cung cấp nhiều tài liệu hướng dẫn, video hướng dẫn và tổ chức các chương trình đào tạo miễn phí dành cho người bán mới.
- Kết Nối Với Cộng Đồng: Bạn sẽ có cơ hội kết nối và học hỏi từ các nhà bán hàng khác trong cộng đồng TikTok Shop.
Khó Khăn Trong Thời Gian Thử Thách
Bên cạnh những lợi ích, người bán cũng phải đối mặt với không ít khó khăn:
- Giới Hạn Số Lượng Đơn Hàng và Sản Phẩm: Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng và doanh thu.
- Áp Lực Thời Gian: Bạn cần phải nhanh chóng học hỏi và thích nghi với các quy trình của TikTok Shop để đạt được thành công trong công việc.
Cách Thức Hoàn Thành Thời Gian Thử Thách Cho Cửa Hàng TikTok Shop
Để vượt qua thời gian thử thách của TikTok Shop, bạn cần đáp ứng một số tiêu chí và thực hiện các biện pháp sau:
Chuẩn Bị Kỹ Lưỡng Trước Khi Bắt Đầu Bán Hàng
- Nghiên Cứu Thị Trường: Tìm hiểu xu hướng và lựa chọn sản phẩm phù hợp với sở thích và điểm mạnh của bản thân.
- Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả: Đảm bảo rằng bạn có kế hoạch rõ ràng để đạt số lượng đơn hàng và sản phẩm bán ra theo yêu cầu.
- Tìm Hiểu Quy Định Và Chính Sách: Nắm vững các quy định và chính sách của TikTok Shop.
Đăng Tải Sản Phẩm
Khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần chú ý các yếu tố sau:
- Hình Ảnh và Video: Cần đảm bảo hình ảnh sắc nét, rõ ràng với tối đa 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm và tỷ lệ ảnh 1:1 (kích thước tối thiểu 600px x 600px).
- Thông Tin Chi Tiết: Mô tả sản phẩm phải rõ ràng và đầy đủ thông tin cần thiết, sử dụng gạch đầu dòng để dễ đọc.
- Tính Toán Giá Cả: Đặt mức giá cạnh tranh và tính toán khối lượng đơn hàng một cách chi tiết.
Chạy Quảng Cáo Hiệu Quả
- Sử Dụng Công Cụ Quảng Cáo: TikTok Shop cung cấp 11 công cụ quảng cáo, giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng.
- Theo Dõi Hiệu Quả: Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng Tốt
- Trả Lời Tin Nhắn Nhanh Chóng: Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng kịp thời.
- Giải Quyết Khiếu Nại: Đảm bảo rằng bạn có các quy trình rõ ràng để xử lý khiếu nại của khách hàng.
Theo Dõi Tiến Độ
Bạn có thể theo dõi tiến độ hoàn thành thử thách trong phần “Trung tâm người bán” trên nền tảng TikTok Shop.
Các Phương Thức Thanh Toán Trên TikTok
Khi tham gia TikTok Shop, người bán sẽ cần chú ý đến các phương thức thanh toán khác nhau mà TikTok hỗ trợ.
Phương Thức Thanh Toán Có Sẵn
- Thanh Toán Trả Trước: Yêu cầu người bán thanh toán 100% tiền đặt cọc trước khi quảng cáo có thể xuất hiện. Việc này đảm bảo rằng bạn có số dư đủ trong tài khoản để chi trả cho các chiến dịch quảng cáo.
- Thanh Toán Tự Động: Phí quảng cáo sẽ được tự động trừ vào tài khoản của bạn khi đạt ngưỡng thanh toán hoặc đến ngày lập hóa đơn.
- Hóa Đơn Hàng Tháng: Nếu đủ điều kiện, doanh nghiệp sẽ nhận được hóa đơn cho các giao dịch mua quảng cáo hàng tháng hoặc sau khi đơn đặt hàng kết thúc.
Để biết thêm chi tiết về các tùy chọn thanh toán, người bán nên liên hệ với đại diện bán hàng của TikTok để được hỗ trợ.
Bài viết này đã cung cấp cái nhìn tổng quan về cách vượt qua thời gian thử thách TikTok Shop, cùng với những lợi ích và thách thức mà người bán phải đối mặt. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng, thực hiện đúng các bước và chiến lược hiệu quả sẽ giúp bạn thành công hơn trong việc kinh doanh trên nền tảng này. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ, hãy liên hệ với DC Media để được tư vấn và hỗ trợ tận tình từ chuyên gia.