Trong thời đại số hiện nay, mạng xã hội không chỉ đóng vai trò là một kênh giải trí mà còn là một công cụ tiếp thị quan trọng cho doanh nghiệp.
Đặc biệt, TikTok đã nổi lên như một nền tảng tiềm năng trong lĩnh vực thương mại điện tử, với sự gia tăng nhanh chóng về số lượng người dùng và ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng. Năm 2024 đang đến gần, và bài viết này sẽ phân tích những thách thức và cơ hội mà TikTok mang lại cho doanh nghiệp.
Tiềm năng phát triển của TikTok tại Việt Nam trong 2024
Tăng trưởng ấn tượng
TikTok đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua. Từ năm 2020 đến 2023, số lượng người dùng toàn cầu đã tăng lên 368,6 triệu người. Tại Việt Nam, TikTok hiện có gần 50 triệu người dùng, trở thành thị trường lớn thứ hai ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Xu hướng cá nhân hóa và thương mại điện tử
Năm 2024, TikTok dự kiến sẽ tập trung vào việc cá nhân hóa nội dung thông qua thuật toán và phát triển hệ sinh thái thương mại điện tử. Theo báo cáo từ Bloomberg, TikTok đặt mục tiêu tăng gấp bốn doanh số thương mại điện tử toàn cầu, với dự báo đạt 20 tỷ đô la hàng hóa vào năm 2023. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp muốn kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Cơ hội cho thương hiệu khi phát triển trên TikTok trong 2024
Cơ sở người dùng mở rộng
Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng nhất trên TikTok với lượng người dùng cao và tính lan tỏa mạnh mẽ. Theo thống kê từ Statista, người dùng TikTok tại Việt Nam đã dành 32% thời gian trực tuyến cho nền tảng này, vượt xa Facebook và Instagram.
Thuật toán FYP (For You Page)
Thuật toán “For You Page” của TikTok giúp các thương hiệu có cơ hội tiếp cận một lượng lớn người dùng mà không cần phải có số lượng người theo dõi cao. Nội dung chất lượng và sáng tạo được ưu tiên, tạo nên một môi trường cạnh tranh độc đáo cho các thương hiệu.
Tích hợp mua sắm trực tiếp
Khái niệm “Shoppertainment” đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là ở khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Báo cáo của Boston Consulting Group cho thấy giá trị thị trường Shoppertainment dự kiến sẽ đạt 1.000 tỷ USD vào năm 2025. Trong bối cảnh này, TikTok Shop đã thu hút sự quan tâm của nhiều thương hiệu, như Ba Thức Food, nhờ vào khả năng tạo ra nội dung chân thực và gần gũi.
Thách thức cho thương hiệu khi phát triển trên TikTok trong 2024
Cạnh tranh khốc liệt
Sự bùng nổ của TikTok đã thu hút nhiều thương hiệu tham gia vào nền tảng này, tạo ra một môi trường cạnh tranh gay gắt. Doanh nghiệp cần phải tạo ra nội dung độc đáo và hấp dẫn để nổi bật giữa đám đông.
Đầu tư chiến lược dài hạn
Các doanh nghiệp cần phải có chiến lược đầu tư dài hạn thay vì chỉ tập trung vào KOL/KOC để khai thác TikTok. Việc quá phụ thuộc vào các nhà sáng tạo nội dung có thể gây rủi ro cho thương hiệu nếu họ quảng bá cho đối thủ cạnh tranh hoặc gặp phải vấn đề cá nhân.
Hiểu sâu về đối tượng mục tiêu
Hiểu rõ đối tượng mục tiêu là chìa khóa thành công trên TikTok. Doanh nghiệp cần nghiên cứu và theo dõi người tiêu dùng để tạo ra nội dung phù hợp và thu hút.
Phân bổ nguồn lực đúng đắn
Để tối ưu hóa hiệu suất trên TikTok, doanh nghiệp cần đầu tư vào nhân tài hiểu biết về nền tảng, cũng như sáng tạo nội dung hấp dẫn. Hợp tác với các chuyên gia cũng có thể giúp cải thiện chiến dịch quảng cáo.
Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm đầy thử thách nhưng cũng tràn đầy cơ hội cho các doanh nghiệp trên TikTok. Với sự phát triển của thương mại điện tử và nhu cầu ngày càng cao về nội dung sáng tạo, nền tảng này sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thương hiệu với người tiêu dùng.