Trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay, mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Trong số đó, TikTok nổi bật như một nền tảng được yêu thích bởi hàng triệu người dùng tại Việt Nam.
Tuy nhiên, cũng với sự phát triển nhanh chóng này, TikTok phải đối mặt với nhiều vấn đề liên quan đến việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Việc thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn cộng đồng là vô cùng quan trọng, không chỉ nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho người dùng, mà còn để tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực.
Tiêu chuẩn cộng đồng là gì?
Tiêu chuẩn cộng đồng là tập hợp các quy tắc và nguyên tắc mà người dùng bắt buộc phải tuân theo khi sử dụng nền tảng truyền thông xã hội. Những tiêu chuẩn này sẽ giúp định hình hành vi, nội dung và tương tác của người dùng trên nền tảng đó. Mục đích chính là tạo ra một môi trường an toàn, đáng tin cậy và tích cực cho tất cả mọi người.
TikTok đã thiết lập một bộ tiêu chuẩn cộng đồng nghiêm ngặt, áp dụng cho tất cả người dùng và mọi nội dung được chia sẻ. Các nội dung bị cấm bao gồm bạo lực, quấy rối, lạm dụng thông tin cá nhân và xâm phạm quyền riêng tư. Bên cạnh đó, TikTok luôn cập nhật các tiêu chuẩn này để giải quyết những rủi ro mới xuất hiện và tác hại tiềm ẩn từ các hành vi không phù hợp.
Phương pháp kiểm duyệt: Bốn trụ cột
Theo TikTok, phương pháp kiểm duyệt nội dung được xây dựng dựa trên bốn trụ cột chính:
- Xóa nội dung vi phạm: Các nội dung không phù hợp sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức.
- Giới hạn độ tuổi: Nội dung dành cho người trưởng thành sẽ chỉ được phép xem bởi những người từ 18 tuổi trở lên.
- Duy trì tiêu chuẩn cho trang “Dành cho bạn”: Điều này đảm bảo rằng mọi nội dung được giới thiệu đều phù hợp với đối tượng đại chúng.
- Trao quyền cho cộng đồng: Người dùng sẽ nhận được thông tin, công cụ và tài nguyên để tham gia vào việc xây dựng một cộng đồng tích cực.
Tám tiêu chuẩn cộng đồng quan trọng
TikTok đặt ra tám tiêu chuẩn cộng đồng quan trọng nhằm xây dựng một môi trường trực tuyến tích cực và an toàn. Những tiêu chuẩn này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn thúc đẩy sự tự do biểu đạt và tôn trọng sự đa dạng.
1. Cân bằng và ngăn chặn hành vi gây hại
Tiêu chuẩn này đảm bảo rằng mọi hành vi gây hại, bạo lực hay quấy rối đều sẽ không được chấp nhận trên nền tảng.
2. Cho phép tự do biểu đạt
TikTok khuyến khích người dùng tự do chia sẻ ý kiến và sáng tạo, góp phần làm phong phú thêm nội dung trên nền tảng.
3. Thúc đẩy sự văn minh
Nền tảng cam kết xây dựng một môi trường giao tiếp lịch sự và tôn trọng giữa các thành viên.
4. Tôn trọng bối cảnh địa phương
TikTok hiểu rằng mỗi quốc gia có những giá trị văn hóa riêng và khuyến khích sự tôn trọng đối với sự đa dạng này.
5. Đấu tranh cho sự hòa nhập
Nền tảng tạo cơ hội bình đẳng cho mọi người, không phân biệt nguồn gốc hay đặc điểm cá nhân.
6. Bảo vệ quyền riêng tư cá nhân
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo vệ và không bị lạm dụng.
7. Cung cấp tính minh bạch và nhất quán
TikTok cam kết đưa ra các quy định rõ ràng và thông tin đầy đủ để người dùng hiểu cách hoạt động của nền tảng.
8. Hành xử công bằng và có trách nhiệm
Nền tảng đảm bảo mọi hành vi lạm dụng sẽ không được chấp nhận, tạo dựng một không gian tin cậy cho người dùng.
An toàn cho trẻ vị thành niên
An toàn và sức khỏe cho trẻ em là ưu tiên hàng đầu của TikTok. Nền tảng yêu cầu người dùng phải đủ 13 tuổi để sở hữu tài khoản. Đối với trẻ em dưới 13 tuổi, TikTok cung cấp các biện pháp bảo vệ an toàn và chính sách riêng.
Chính sách bảo vệ trẻ em:
- Không chấp nhận nội dung xâm hại tình dục trẻ em, bạo lực hoặc bất kỳ hành vi nào nguy hiểm.
- Đảm bảo rằng nội dung do người dùng dưới 16 tuổi tạo ra sẽ không xuất hiện trên trang “Dành cho Bạn”.
- Cung cấp các công cụ giúp người dùng quản lý trải nghiệm của trẻ.
Ngăn chặn hành vi bạo lực
TikTok không chấp nhận bất kỳ hành vi bạo lực nào. Nền tảng này cam kết xây dựng một không gian tích cực, nơi mọi người có thể tương tác mà không sợ gặp xung đột vật lý. Nếu có đe dọa cụ thể đến tính mạng, TikTok sẽ báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật.
Một số nội dung bị cấm:
- Ngôn từ thù địch và hành vi thù địch.
- Sự hiện diện của tổ chức bạo lực hoặc có tính chất thù địch.
Sức khỏe tâm thần và hành vi
Sức khỏe tâm thần là một trong những ưu tiên hàng đầu của TikTok. Nền tảng mong muốn cung cấp một môi trường hỗ trợ, không gây tổn thương đến sức khỏe tinh thần và thể chất của người dùng.
Chính sách liên quan đến sức khỏe tâm thần:
- Không cho phép nội dung khuyến khích tự tử hoặc tự làm hại bản thân.
- Cảnh giác với rối loạn ăn uống và giảm cân nguy hiểm.
Thực hiện quyền riêng tư và bảo mật
TikTok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Nền tảng không cho phép xuất hiện nội dung chứa thông tin cá nhân có thể gây hại cho người khác.
Quyền của người dùng:
- Báo cáo nếu cảm thấy quyền riêng tư bị xâm hại.
- Tránh chia sẻ thông tin cá nhân không cần thiết.
Tham gia xây dựng cộng đồng tích cực
Việc áp dụng và tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng không chỉ là trách nhiệm của TikTok mà còn là sự chung tay của chính người dùng. Mỗi cá nhân cần nhận thức về trách nhiệm của mình trong việc xây dựng một môi trường an toàn và tích cực trên nền tảng.
Quá trình này bao gồm việc báo cáo vi phạm, không tham gia vào các hành vi sai trái và tôn trọng quyền riêng tư của nhau. Bằng cách này, cộng đồng có thể phát triển bền vững và lành mạnh hơn.
Tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì môi trường an toàn cho người dùng. Qua những quy định rõ ràng và nghiêm ngặt, nền tảng này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người chơi mà còn tạo ra không gian để mọi người tự do sáng tạo, giao lưu và kết nối với nhau một cách an toàn và có trách nhiệm.