Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, các thương hiệu đang tìm kiếm những phương thức mới để kết nối với khách hàng. Một trong những cách tiếp cận nổi bật là hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok – nền tảng mạng xã hội đang gây bão hiện nay.
Trong năm 2023, các chiến dịch tiếp thị qua người sáng tạo đã chứng minh được sự hiệu quả của nó, đặc biệt khi người tiêu dùng đang tìm kiếm những sản phẩm và trải nghiệm giải trí để cải thiện tâm trạng trong thời kỳ khó khăn kinh tế.
Chiến Dịch Tiếp Thị Qua Các Nhà Sáng Tạo Nội Dung Là Gì?
Chiến dịch tiếp thị qua nhà sáng tạo nội dung liên quan đến việc các thương hiệu hợp tác với những cá nhân có sức ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, YouTube hay Instagram. Mục tiêu chính của phương pháp này là sử dụng sức hút và tính tương tác của các nhà sáng tạo để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.
Thay vì quảng cáo truyền thống, thương hiệu sẽ tạo ra nội dung hấp dẫn thông qua sự sáng tạo của những người có ảnh hưởng, từ đó tăng cường sự nhận diện thương hiệu và kết nối với khán giả.
Tại Sao TikTok Lại Quan Trọng?
TikTok đã trở thành một nền tảng lý tưởng cho các chiến dịch tiếp thị nhờ vào lượng lớn người dùng tích cực và khả năng tạo ra nội dung sáng tạo. Theo khảo sát, 64% người dùng TikTok đã thực hiện mua sắm sản phẩm sau khi tiếp xúc với quảng cáo từ các nhà sáng tạo. Kết quả này chỉ ra rằng các video do người sáng tạo thực hiện không chỉ đáng tin cậy mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm.
Chiến Dịch Tiếp Thị Của State Farm
Một ví dụ điển hình về sự thành công của các chiến dịch tiếp thị trên TikTok là sự hợp tác giữa State Farm và Khaby Lame – một trong những nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng nhất trên nền tảng này. Trong sự kiện Super Bowl, khán giả đã được chứng kiến một video phản ứng độc đáo, thể hiện sự sáng tạo của cả hai bên. Chiến dịch này không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối tình cảm mạnh mẽ với người xem.
Nghiên Cứu Chiến Dịch
Các nghiên cứu gần đây từ TikTok Creator Marketplace cho thấy rằng nội dung tự nhiên và chân thực đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Khi nội dung được trình bày theo cách tự nhiên, tỷ lệ tương tác có thể tăng lên tới 52%, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ chân thật giữa thương hiệu và khách hàng.
Chiến Dịch Của Hyundai
Hyundai cũng là một thương hiệu khác đã thành công trong việc gần gũi hơn với khách hàng thông qua TikTok. Hãng xe này đã hợp tác với hai nhà sáng tạo nổi tiếng: @amauryguichon và @chefreactions. Trong một video, @amauryguichon đã tạo ra một mô hình xe IONIQ 6 bằng sô cô la, thể hiện sự sáng tạo và tay nghề của mình, trong khi @chefreactions cung cấp thêm tính xác thực và độ tin cậy cho video bằng cách phản ứng thực tế trước sản phẩm.
Tích Hợp Thông Điệp Thương Hiệu
Điều đặc biệt ở chiến dịch này là sự lồng ghép khéo léo thông điệp thương hiệu vào nội dung giải trí mà vẫn giữ được tính tự nhiên. Các nhà sáng tạo đã làm nổi bật giá trị của thương hiệu một cách sáng tạo và thú vị, giúp khán giả dễ dàng nhớ đến sản phẩm.
Yếu Tố Thành Công Của Chiến Dịch Tiếp Thị TikTok
Dựa trên phân tích các video thành công trên TikTok, một số yếu tố khiến nội dung nổi bật bao gồm:
1. Tính Tự Nhiên và Chân Thực
Khi nội dung được trình bày theo phong cách tự nhiên của nhà sáng tạo, điều này tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khán giả. 47% người xem cho biết nội dung trên TikTok mang lại cho họ cảm giác “chân thực.” Tính chân thực không chỉ giúp nâng cao uy tín của nhà sáng tạo mà còn giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn với người tiêu dùng.
2. Câu Chuyện Hấp Dẫn
Một câu chuyện có cấu trúc rõ ràng và hấp dẫn giúp người xem theo dõi lâu hơn. Việc đặt thương hiệu xuất hiện ở cuối video tạo ra ấn tượng sâu sắc và dễ nhớ hơn so với việc đưa nó vào đầu video.
3. Sử Dụng Xu Hướng
Trên TikTok, việc tham gia vào các xu hướng đang hot là một cách tuyệt vời để thu hút người xem. 77% người xem cho biết họ yêu thích thương hiệu hơn khi thấy họ tham gia vào các xu hướng hoặc tạo nội dung liên quan.
4. Tương Tác Với Cộng Đồng
Cộng đồng trên TikTok rất đa dạng, và việc hiểu rõ từng cộng đồng sẽ giúp thương hiệu điều chỉnh nội dung cho phù hợp. 70% người dùng cảm thấy họ là một phần của cộng đồng trên nền tảng này, điều này mở ra cơ hội lớn cho các thương hiệu kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng.
Khuyến Nghị Cho Các Thương Hiệu
Để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trên TikTok, các thương hiệu nên cân nhắc những điểm sau:
- Cho phép tính sáng tạo: Hãy để các nhà sáng tạo tự do thể hiện phong cách của họ để tạo ra nội dung chân thực và hấp dẫn.
- Đầu tư vào mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà sáng tạo sẽ giúp thương hiệu duy trì được sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng.
- Theo dõi phản hồi: Luôn lắng nghe ý kiến từ khán giả và điều chỉnh chiến dịch dựa trên những phản hồi đó.
Chiến dịch tiếp thị qua nhà sáng tạo trên TikTok không chỉ giúp các thương hiệu tiếp cận đối tượng mục tiêu mà còn tạo ra những kết nối chân thực và gần gũi với người tiêu dùng. Sự sáng tạo và tính chân thực là những yếu tố quyết định sự thành công của các chiến dịch này, góp phần tạo nên xu hướng tiếp thị mới trong kỷ nguyên số.